配送について

配送料金について

配送先1件につき、下記の配送料金を頂戴いたします。
ただし、配送先1件につき、税込32,400円以上のご注文をいただいた場合は、配送料金・保冷配送料金ともに全国一律無料にて承ります。

  • 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
    税込¥660
  • 茨城県、山梨県、栃木県、群馬県
    税込¥770
  • 北海道、九州、沖縄県
    税込¥1,210
  • その他 記載外の地域
    税込¥990

保冷配送につきましては、別途加算料金として配送先1件につき税込330円頂戴いたします。なお、保冷配送にてお届けするお品は、各お品のページにその旨を記載いたします。

代金引換配送につきましては、お買上げ金額にかかわらず別途決済手数料として配送先1件につき税込330円頂戴いたします。

2点以上のお品を1ヵ所のお届け先に配送するご注文では、お品の性質により複数口でお届けする場合があります。
クール便を使用するお品と使用しないお品を1ヵ所のお届け先に配送するご注文の場合、2個口分の配送料金と1個口分の保冷配送料金がかかります。

例:「ハンカチーフ」と「スウィートポテト【冷凍品】」を千葉県に配送する場合、2便でお届けします。

  • ハンカチーフ
    常温便使用 千葉県への配送料金 税込¥660
  • スウィートポテト
    クール便〈冷凍〉使用 千葉県への配送料金 税込¥660+保冷配送料金 税込¥330
  • 2便の配送料金合計
    税込¥1,650

なお、お品により、店頭で承る場合とは配送料金の加算方法が異なる場合がございます。

お届けの日数について

ご注文後、お届けまでの日数の目安は下記の通りです。

  • 本州、四国
    ご注文日(17:00以降は翌日扱い)より
    約3~5営業日後
  • 北海道、九州、沖縄県
    ご注文日(17:00以降は翌日扱い)より
    約4~6営業日後
    ※一部の離島は、さらに1日多くかかります。

和光カタログギフトなど、上記の日数ではお届けできないお品もございます。
該当する各お品のページにてお届け日数の目安をご案内しておりますので、ご確認ください。

名入れなどの加工を伴うお品につきましては、所定の加工期間を経てから発送いたします。
加工期間はお品によって異なりますので、該当するお品のページにてご確認ください。

文字加工のあるお品や発送までに通常よりも時間のかかるお品と、通常納期のお品を一緒にカートに入れ、1件のお届け先を指定された場合について

発送日は最も日数のかかるお品に合わせて手配いたします。お急ぎの場合はご注意ください。
同じお届け先を指定され、加工のないお品を先に発送したい場合は、必ず「通信欄」にその旨をご入力ください。
なお、その場合には別途配送料金を頂戴します。電話またはメールでご連絡のうえ、ご請求金額を訂正させていただきますのでご了承ください。

年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークなどの時期はご注文が集中するため、物流が混雑し、通常よりお届けが遅れる場合があります。また、天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送日時指定について

配送日時の指定をご希望の場合は、「お支払い方法選択」ページでお届け希望日と時間帯を選択してください。
なお、複数のお届け先がある場合は、まず「お届け先指定」ページで「いくつかのお届け先に送る」ボタンをクリックし、お届け先を選択してください。その後、「お支払い方法選択」ページで個別に配送日時を指定することができます。

【指定日】
ご注文日の5営業日後(年末年始は11日後)~30日後の期間内で選択することができます。
選択肢として表示されない日付のご指定日は、承ることができません。
なお、配送日時指定をせずにご注文いただく方が早くお届けできる場合がございます。

お申し込みは24時間お受けしておりますが、17:00以降のご注文につきましては翌営業日の扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

ご注文の際に日時を指定されていても、お届けの地域やお品の性質によってはご希望に沿えない場合がございます。指定された日時にお届けできない場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

和光カタログギフト、名入れなどの加工を伴うお品をはじめ、一部のお品につきましては、ご注文から発送までにかかる時間が通常と異なります。各お品のページの記載および「お届けの日数について」をご参照のうえ、日数には余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。なお、万一ご希望に添えない場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

【配送指定できる時間帯】
◆ 午前中
◆ 14:00~16:00
◆ 16:00~18:00
◆ 18:00~20:00
◆ 19:00~21:00

2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸の『配達時間帯の指定枠の変更』に伴い「12:00~14:00」の時間帯は廃止され、20:00~21:00」の枠は「19:00~21:00」に変更となりました。

天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。

配送状況の確認

ご注文品の発送をお知らせする「発送完了メール」に、お届け先ごとの配送伝票番号を記載いたします。
当店では主にヤマト運輸(カタログギフトなど一部のお品は日本郵便) を使用しており、各社のホームページにて配送状況を確認することができます。
お手数ではございますが、下記リンク先にて配送伝票番号をご入力いただき、ご確認ください。
なお、事前に配送業者をご指定いただくことはできません。また、発送前に配送伝票番号をお知らせすることはできませんので、ご了承ください。

ヤマト運輸ホームページ(外部リンク)
日本郵便ホームページ(外部リンク)

海外配送について

お届け先は日本国内に限らせていただきます。海外への配送は承れませんのでご了承ください。

その他

ご入力いただいたご住所の内容に不備があることが判明し、お届けできないと判断した場合は、確認のためご依頼主様にご連絡をさせていただくことがございます。
また、配送伝票には、ご依頼主様およびお届け先様の氏名(または会社名など)、ご住所の記載が必須です。正しく記載できない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、ご了承ください。

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