特定商取引に関する法律に基づく表示

  • 販売業者
    株式会社 和光
  • 運営責任者
    代表取締役社長 石井 俊太郎
  • 郵便番号
    104-8105
  • 住所
    東京都中央区銀座4丁目5-11
  • 店名
    和光オンラインストア
  • 営業時間
    10:30~19:00
  • 定休日
    日曜(年末年始の休業日は随時ホームページにてご案内いたします。)
  • 電話番号
    (03)5250-5905
  • メールアドレス
    shop@wako.co.jp
  • URL
    https://shop.wako.co.jp
  • お支払い方法
    当店でご利用いただけるお支払い方法は下記の通りです。
    ・クレジットカード
    ・代金引換
    それぞれの詳細につきましては、「ご利用ガイド」にてご確認ください。
  • 申し込み有効期限
    掲載品の申し込み有効期限はお品ごとに異なりますが、原則として完売するまでといたします。
    あらかじめ期間限定で販売することが決まっているお品につきましては、お品の詳細ページに表示いたします。なお、確定したご注文の内容は「ご注文確認メール」にてお送りいたします。
  • 価格の表記
    当店では、価格は基本的に税込で表示しております。なお、各お品の詳細ページでは、税込価格と本体価格の両方を表示しております。
  • お品代以外の料金について
    お品代以外でお客様にご負担いただく料金は以下の通りです。
    ■配送料金・保冷配送料金
    ■代金引換を選択された場合の代金引換手数料
    ■加工代
    (加工を伴うお品は、表示価格に加工代金が含まれているものがほとんどですが、プレート加工など、一部、別途加算料金を頂戴する場合がございます。その際は、お品の詳細ページに明記いたします。)
  • お届けについて
    お届け日の目安は下記のとおりです。
    ■本州・四国
    ご注文日(17:00以降は翌日扱い)より約3~5営業日後
    ■北海道・九州・沖縄県
    ご注文日(17:00以降は翌日扱い)より約4~6営業日後

    ※一部離島は、さらに1日多くかかります。
    ※至急のお届けをご希望の場合は、事前にお問い合わせ窓口まで電話またはメールにてお問い合わせください。
    ※名入れなどの加工があるお品や和光カタログギフトなど、一部、上記の目安に当てはまらないものもございます。詳しくは、各お品の詳細ページおよび「ご利用ガイド」をご覧ください。

    配送指定のできる時間帯は下記のとおりです。
    ■午前中
    ■14時-16時
    ■16時-18時
    ■18時-20時
    ■19時-21時
    ※到着時間のご指定がある場合は、通常の配送日数よりさらに1日多くかかります。
  • 返品・交換および不良・破損時の対応
    お品の品質には万全を期しておりますが、万一お品に問題があった場合または品違いのあった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、お取り替えまたは返品を承ります。返品にかかる配送料は当店が負担いたしますので、お手数ではございますが、お問い合わせ窓口までご連絡のうえ、当店が指定する返品場所に送料着払いでお送りください。

    ◎返品・交換のご連絡は、お品到着後、8日以内にお願いいたします。
    ◎お品がお気に召さない場合など、お客様のご都合による返品・交換の場合の配送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。

    なお、下記のお品につきましては、返品・交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。
    1. 食品および飲料
    2. 一度ご使用になられたお品
    3. お客様のもとで傷や汚れが生じたお品
    4. パッケージ(箱、袋、ケース、付属品等を含む)が欠損したお品
    5. 名入れなど、お客様のために加工がほどこされたお品
    6. ウオッチ、宝飾品
    7. オンラインストア画面上に返品・交換・キャンセルが不可と明記されているお品
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