東京・銀座の専門店、和光(WAKO)のオンラインストアです

ようこそ! $LAST_NAME$ $FIRST_NAME$様
  • 新規会員登録
  • ログイン
  • マイページ
  • お気に入り
  • ショッピングカート

トップ > ご利用ガイド > 配送について

配送について

配送料金について

配送先1件につき、下記の配送料金を頂戴いたします。
ただし、配送先1件につき、税込¥54,000以上のご注文をいただいた場合は、
配送料金・保冷配送料金ともに全国一律無料にて承ります。

関東地区 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、
茨城県、山梨県、栃木県、群馬県
税込¥540
北海道、九州、沖縄県 税込¥1,080
上記以外の地区 税込¥864
  • ■保冷配送につきましては、別途加算料金として配送先1件につき税込\324頂戴いたします。
     なお、保冷配送にてお届けするお品は、各お品のページにその旨を記載いたします。
  • ■代金引換配送につきましては、お買上げ金額にかかわらず別途決済手数料として
     配送先1件につき税込¥324頂戴いたします。

◎2点以上のお品を1ヵ所のお届け先に配送するご注文では、お品の性質により複数口でお届けする場合があります。
 ただし、配送料金は1件分を頂戴いたします。店頭で承る場合とは配送料金の加算方法が異なりますので、
 ご了承ください。また、特に配送日時指定のご希望がない場合は、できるだけ同日同時間帯に到着するよう手配
 いたします。

例:「ハンカチーフ」と「スウィートポテト【冷凍品】」を千葉県に配送する場合、2便でお届けします。
   ハンカチーフ      常温便使用 関東地区 配送料金 税込¥540
   スウィートポテト    クール便〈冷凍〉使用 保冷配送料金 税込¥324(基本配送料金はいただきません)
   2便の配送料金合計    税込 ¥864
   複数のお品を1ヵ所にお届けする場合は、まとめてご注文いただくことをおすすめします。

ページの先頭へ

お届けの日数について

ご注文後、お届けまでの日数の目安は下記の通りです。

本州、四国 ご注文日(お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合は ご入金確認後)より
約3営業日後
北海道、九州、沖縄県 ご注文日(お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後)より
約4営業日後
◎一部の離島は、さらに1日多くかかります。
  • ■和光カタログギフトなど、上記の日数ではお届けできないお品もございます。
     該当する各お品のページにてお届け日数の目安をご案内しておりますので、ご確認ください。
  • ■名入れなどの加工を伴うお品につきましては、所定の加工期間を経てから発送いたします。
     加工期間はお品によって異なりますので、該当するお品のページにてご確認ください。

文字加工のあるお品や発送までに通常よりも時間のかかるお品と
通常納期のお品を一緒にカートに入れ、1件のお届け先を指定された場合について

発送日は最も日数のかかるお品に合わせて手配いたします。お急ぎの場合はご注意ください。
同じお届け先を指定され、加工のないお品を先に発送したい場合は、必ず「通信欄」にその旨をご入力ください。
なお、その場合には別途配送料金を頂戴します。電話またはメールでご連絡のうえ、ご請求金額を訂正させて
いただきますのでご了承ください。

  • ■年末年始、お盆期間、ゴールデンウィークなどの時期はご注文が集中するため、物流が混雑し、
     通常よりお届けが遅れる場合があります。また、天候や交通事情などのやむを得ない事由により
     ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ページの先頭へ

配送日時指定について

配送日時の指定をご希望の場合は、「お支払い方法選択」ページでお届け希望日と時間帯を選択してください。
なお、複数のお届け先がある場合は、まず「お届け先指定」ページで「いくつかのお届け先に送る」ボタンをクリックし、
お届け先を選択してください。その後、「お支払い方法選択」ページで個別に配送日時を指定することができます。

【指定日】
ご注文日の5営業日後より選択することができます。
なお、配送日時指定をせずにご注文いただく方が早くお届けできる場合がございます。

お申し込みは24時間お受けしておりますが、19:00以降のご注文につきましては翌営業日の扱い
させていただきますので、ご了承ください。

◎ご注文の際に日時を指定されていても、お届けの地域やお品の性質によってはご希望に沿えない場合がございます。
 指定された日時にお届けできない場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。

◎和光カタログギフト、名入れなどの加工を伴うお品をはじめ、一部のお品につきましては、ご注文から発送までにかかる
 時間が通常と異なります。各お品のページの記載および「お届けの日数について」をご参照のうえ、日数には余裕をもって
 ご注文くださいますようお願いいたします。なお、万一ご希望に添えない場合は、電話またはメールにてご連絡いたしま
 す。

【配送指定できる時間帯】
2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸の『配達時間帯の指定枠の変更』に伴い、「12:00~14:00」の時間帯は廃止となり、「20:00~21:00」の枠は「19:00~21:00」に変更となります。

配送時間

配送には日本郵便とヤマト運輸のいずれかを使用いたしますが、日本郵便でお届けするお品につきましては、「19:00~21:00」の時間帯を選択された場合でも「20:00~21:00」のお届けとなります。また、事前に配送業者をご指定いただくことはできませんので、何卒ご了承ください。

  • ◎天候や交通事情などのやむを得ない事由により、ご指定のお日にちや時間帯にお届けできない場合がございます。
  • ◎お支払い方法が銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後に発送するため、入金確認の状況によっては、ご指定の日時に
     お届けできない場合がございます。お急ぎのご注文の場合は、クレジットカードまたは代金引換配送(ご依頼主様宛の
     お届けのみ)をご利用ください。

ページの先頭へ

配送状況の確認

お届け先への配送状況を確認されたい場合は、お手数ですが お問い合わせ窓口 まで電話またはメールにてご連絡ください。
お届けに際し、当店では 日本郵便、ヤマト運輸 を使用しておりますが、各社のホームページにて配送状況を確認することができます。配送伝票番号をお知らせしますので、お申し付けください。
なお、事前に 配送業者をご指定いただくことはできません ので、ご了承ください。

ページの先頭へ

海外配送について

お届け先は日本国内に限らせていただきます。 海外への配送は承れません のでご了承ください。

ページの先頭へ