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アフターサービスについて

修理について

時計(ウオッチ・クロック)の場合
  • ■電話でのお問い合わせ
     (03)3562-2111<代表>
     受付時間:10:30~19:00
     ◎電話交換係が時計修理サービスにお繋ぎいたします。
  • ■お送りいただく場合
     事前に時計修理サービスに電話にてご連絡のうえ、下記までお送りください。
     【送り先】
     株式会社 和光 時計修理サービス
     〒104-8105 東京都中央区銀座4丁目5-11 電話:(03)3562-2111<代表>
     ◎修理希望内容、お名前、ご住所、日中ご連絡の取れる連絡先を明記してください。
  • ■ご来店いただく場合
     和光本館1階 時計修理サービスまでお持ちください。
     営業時間:10:30~19:00 年中無休(年末年始を除く)

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その他のお品の場合
  • ■電話でのお問い合わせ
     お客様サービス部 通信販売(オンラインストア)担当
     (03)5250-3010<直通> 受付時間:10:30~19:00
  • ■お送りいただく場合
     事前に通信販売(オンラインストア)担当に電話にてご連絡のうえ、下記までお送りください。
     【送り先】
     株式会社 和光 お客様サービス部 通信販売(オンラインストア)担当
     〒104-8105 東京都中央区銀座4丁目5-11 電話:(03)5250-3010<直通>
     ◎修理希望内容、お名前、ご住所、日中ご連絡の取れる連絡先を明記してください。
  • ■ご来店いただく場合
     まずは、事前にお客様サービス部 通信販売(オンラインストア)担当に電話にてご連絡ください。
     (03)5250-3010<直通> 受付時間:10:30~19:00
     和光本館の取扱いフロアをご案内いたしますので、当該売場までお持ちください。
     営業時間:10:30~19:00 年中無休(年末年始を除く)

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